Gebruiksvoorwaarden

Wat flatin.pt is

flatin.pt is van HOLY CHAOS, UNIPESSOAL LDA, een makelaarskantoor met AMI-vergunning nr. 28163, verleend door het IMPIC. Wij verzamelen en publiceren gegevens over de Portugese woningmarkt, bieden rekenhulpen en verlenen vastgoedbemiddeling. Laat u op de site een aanvraag achter, dan beantwoorden wij die zelf.

De gegevens, berekeningen en beschrijvingen van woningen en projecten op de site zijn informatief.

Wat wij niet doen

• De woningen op de site zijn niet van ons.
• Wij ontvangen en verplaatsen geen geld: geen waarborgsommen, geen betalingen uit de transactie.
• Wij geven geen juridisch, fiscaal of kredietadvies. De berekeningen op de site zijn schattingen.
• Wij staan niet in voor advertenties van derden.

Wat het u kost

Voor kopers zijn onze diensten gratis: de site, de rekenhulpen, de aanvraag en de begeleiding bij de aankoop. Verkoopt u een woning via ons, dan staan de voorwaarden, ook de vergoeding, in de bemiddelingsovereenkomst, die volgens de wet schriftelijk moet zijn.

Wat wij in eigen naam beloven

Dit zijn regels over hoe wij met u en met uw aanvraag omgaan.

• Ons team behandelt uw aanvraag en antwoordt u.
• Wilt u liever dat iemand anders uit het team uw aanvraag volgt, schrijf ons dan.
• U kunt uw toestemming voor het gebruik van uw contactgegevens op elk moment intrekken; hoe, staat in het privacybeleid.
• De cijfers op de site hebben een bron en een controledatum. Is de bron veranderd en wij niet, laat het weten — dan corrigeren wij.

Wat wij niet beloven

• Dat er een transactie komt, dat de woning nog vrij is of dat de prijs blijft staan.
• Dat de site zonder onderbreking draait.
• Dat een berekening overeenkomt met wat de belastingdienst oplegt of een bank goedkeurt.

Gegevens en berekeningen

Tarieven, tabellen en berekeningen komen uit officiële bronnen, die elk op de pagina staan met de datum waarop ze zijn gecontroleerd. Het is referentie-informatie, geen aanslag en geen taxatie van een bepaalde woning.

Gegevens over bouwvergunningen

De gegevens over bouwvergunningen worden automatisch verzameld uit open gemeentelijke bronnen en uitsluitend ter informatie verstrekt. Het is een niet-officieel uittreksel; het kan fouten bevatten en vervangt niet het contact met de bevoegde gemeente (câmara municipal).

Wat op de site niet mag

• Contactgegevens van iemand anders achterlaten zonder dat die persoon dat weet.
• De inhoud van de site automatisch binnenhalen — daarvoor zijn de open dataset en de API.
• Zich voordoen als een ander of als iemand van het platform.
• Proberen bij de interne werkomgeving van ons team te komen.

Rechten op de inhoud

De teksten, de berekeningen en het ontwerp van de site zijn van ons.

Onze inhoud citeren en hergebruiken

Onze inhoud — teksten, berekeningen, analyses, indicatoren, grafieken en afbeeldingen — mag worden geciteerd en hergebruikt, mits u de bron vermeldt met een link naar flatin.pt. De link is verplicht: een vermelding zonder link voldoet niet aan deze voorwaarde.

Beter nog is een link naar de pagina waar het materiaal vandaan komt: zo komt de lezer bij het cijfer zelf en kan hij het controleren. Dat is onze aanbeveling, geen voorwaarde — de voorwaarde is alleen de link naar flatin.pt.

Integrale overname van een hele pagina, een heel artikel of een hele gids vraagt onze schriftelijke toestemming. Schrijf ons via info@flatin.pt, wij antwoorden. Wat in de lijst hieronder staat, valt buiten deze eis.

Een deel van onze inhoud is al onder ruimere voorwaarden uitgebracht. Die voorwaarden blijven gelden en deze paragraaf neemt ze niet terug:

• Onder CC BY 4.0 vallen de dataset met IMI-tarieven, de grafieken uit het perskit en onze eigen reeks «vergunningsdossiers». Die licentie is onherroepelijk en eist de bronvermelding al zelf: daarvoor hoeft u ons niets te vragen.
• Onze open code staat onder de licentie van de eigen repository, waar wij die ook verspreiden: op onze forge, in de catalogi voor extensies of vanaf deze site.
• Gegevens die wij van derden overnemen — INE, de gemeentebesturen — blijven onder de voorwaarden van wie ze publiceert. Wij zijn niet bevoegd daarvoor een licentie te verlenen en noemen de bron naast het cijfer.

Waarvoor u helemaal geen toestemming nodig hebt:

• Linken naar elke pagina van de site.
• Een cijfer van ons overnemen met bronvermelding.
• De publieke API en de machineleesbare documenten gebruiken onder de daar vermelde voorwaarden.

Aansprakelijkheid

Wij staan in voor de werking van de site en voor de bemiddeling die wij verlenen, zoals de wet dat regelt. Niet voor de staat van een woning of beslissingen die op een berekening zijn gebaseerd.

Niets hierin beperkt uw consumentenrechten naar Portugees recht of sluit onze aansprakelijkheid uit waar de wet dat niet toelaat.

Persoonsgegevens

Wat wij verzamelen, waarvoor en hoe lang staat in het privacybeleid. Hoe u uw rechten uitoefent staat op de pagina «Uw gegevens».

Wijzigingen

Deze voorwaarden hebben een versie. Versie en ingangsdatum staan bovenaan de pagina. Wijzigingen gelden vanaf publicatie en niet met terugwerkende kracht voor reeds ingediende aanvragen.

Toepasselijk recht en geschillen

Portugees recht is van toepassing. Authentiek is de Portugese versie van dit document.

Gaat er iets mis, schrijf ons dan eerst: het meeste wordt per e-mail opgelost.

Bij een consumentengeschil kan de consument terecht bij een instantie voor alternatieve geschillenbeslechting: CICAP, Tribunal Arbitral de Consumo (www.cicap.pt), of CNIACC, Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (www.cniacc.pt). Meer informatie op het Portal do Consumidor (www.consumidor.gov.pt).

U kunt ook een klacht indienen in het elektronische klachtenboek, het Livro de Reclamações Eletrónico (www.livroreclamacoes.pt). Komt u er niet uit, dan zijn de Portugese rechters bevoegd.

Beroepsaansprakelijkheidsverzekering (Lei 15/2013): HOLY CHAOS, UNIPESSOAL LDA is verzekerd bij Companhia de Seguros Allianz Portugal, S.A. (NIPC 500069514), polis nr. 209100765, dekking 150 000 € per schadegeval en per jaar, dekkingsgebied: Portugal, geldig sinds 16.10.2026 en jaarlijks verlengd.