Політика конфіденційності

Хто відповідальний

Відповідальний за обробку: HOLY CHAOS, UNIPESSOAL LDA (NIF 519403908, Porto, Portugal), компанія з ліцензією на посередництво з нерухомістю AMI № 28163. Написати нам про персональні дані: info@flatin.pt.

Що ми збираємо

Лише те, що ви вводите у форму, і те, без чого сайт не працює.

• Ім'я і контакт — те, що ви зазначили у формі.
• Що ви шукаєте: тип житла, район, бюджет, строк.
• Технічні дані запиту: IP-адреса, час, сторінка, браузер. Вони потрапляють до журналів сервера.
• Текст згоди в тій редакції, яку ви бачили, і момент підтвердження.
• Якщо ви підписалися на пошук: пошта або номер чату в Telegram, мова, фільтр пошуку і що ми за ним уже надіслали.
• Звідки ви прийшли, якщо ви надіслали заявку або підписалися на пошук: назва сайту, який привів вас до нас (наприклад, google.com), або «прямий захід», і мітка utm_source посилання, якщо вона була. Ніколи — адреса тієї сторінки і те, що ви шукали.

Навіщо і на якій підставі

Перелік — той самий, що в реєстрі обробок за ст. 30 RGPD: сторінка складається з нього, а не переказує його.

Кому надходять дані

Ваше ім'я і контакт використовує наша команда, щоб відповісти на вашу заявку; саме на це ви даєте дозвіл у формі.

Крім команди, до даних із технічних причин торкаються лише постачальники з цієї таблиці, кожен для зазначеної мети:

Ми не продаємо дані й не передаємо їх для чужої реклами.

Скільки зберігаємо

Строки — у таблиці вище. Звернення живе 3 роки після закриття: не заради архіву, а тому що спір про винагороду може виникнути пізніше, ніж закрито звернення. Після спливу строку дані видаляються.

Cookies і лічильники

Публічний сайт не ставить жодної cookie й не містить пікселів і рекламних скриптів. На вашому пристрої він щось зберігає, лише якщо ви натиснули на сердечко біля житлового комплексу: список збережених комплексів зберігається в локальному сховищі вашого браузера (localStorage), ніколи нам не надсилається й видаляється, якщо зняти сердечка або очистити дані сайту. Це зберігання, суворо необхідне для функції, яку ви попросили, тому банера згоди тут немає: погоджуватися немає з чим.

Cookie на домені дві, і обидві лише в тих, хто увійшов до внутрішнього робочого місця команди flatin.pt: сесійна, без неї не працює вхід, і мітка без ідентифікатора, через яку сторінки, відкриті самою командою, не потрапляють до лічби переглядів. Відвідувачу сайту не ставиться жодної.

Щоб знати, скільки людей читають сайт, сторінка після першої справжньої дії (клік, дотик, клавіша) надсилає нашому серверу короткий запит з адресою сторінки. Сервер у цей момент обчислює анонімний код з IP-адреси, браузера й випадкового значення, яке змінюється щодоби опівночі за лісабонським часом і видаляється; IP і браузер не зберігаються. Код потрібен лише для того, щоб не порахувати одну людину двічі за добу, і видаляється разом зі значенням доби; зберігаємо лише добові підсумки. Cookie немає, на пристрої нічого не зберігається, пов'язати відвідування різних днів неможливо. Правова підстава — законний інтерес у вимірюванні аудиторії сайту (ст. 6(1)(f) GDPR), анонімна статистика, що не потребує згоди.

Щоб знати, які канали приводять заявки й підписки, коли ви приходите на сайт ззовні — з іншого сайту, за посиланням або набравши адресу, — сервер після вашої першої дії на сторінці (рух миші, прокручування, дотик до екрана або натискання клавіші) обчислює з IP-адреси та опису браузера (User-Agent), які й так надходять із кожним запитом, односторонній код із секретом, що змінюється щодоби. Код зберігається разом із назвою сайту, з якого ви прийшли (або міткою utm_source), не довше 7 днів, після чого код і секрет видаляються. IP-адреса й браузер для цього не зберігаються, а обернути код без секрету доби неможливо — секрет видаляється через 7 днів. Якщо ви прийшли за посиланням із листа, який ми надіслали до видання, ми тим самим кодом, поки він існує, рахуємо, скільки сторінок переглянуто за цей візит і як довго; зберігаємо лише підсумки за добу за виданням і за сторінкою, без коду. Якщо в цей строк ви надішлете заявку або підпишетеся на пошук з тієї ж мережі й того ж браузера, до заявки чи підписки додається лише назва каналу — ні код, ні адреса; з іншої мережі чи з іншого пристрою не додається нічого. На ваш пристрій нічого не записується і з нього нічого не зчитується. Підстава — законний інтерес знати, які канали приводять заявки й підписки, і чи приводять наші листи до видань читачів на сайт (ст. 6(1)(f) GDPR). Ви можете заперечити, написавши на info@flatin.pt: ми видалимо канал із вашої заявки чи підписки; коди приходів не пов'язані з жодною людиною і самі зникають за 7 днів.

У формах ми використовуємо Cloudflare Turnstile, щоб відрізняти людей від автоматичних програм; він не встановлює відстежувальних cookies і обробляє лише технічні сигнали (IP-адреса, браузер) для цієї мети.

Ваші права

У вас є права на доступ, виправлення, видалення, обмеження, перенесення і заперечення, а згоду можна відкликати будь-коли. Як ними скористатися і в який строк ми відповідаємо — на сторінці «Ваші дані».

Скарга

Якщо ви вважаєте, що ми повелися з вашими даними неправильно, напишіть нам — і незалежно від цього ви маєте право поскаржитися наглядовому органу: CNPD (Португалія).

Чи обов'язково давати дані

Ні. Без імені й способу зв'язку заявку прийняти неможливо — відповідати буде нікуди; усе решта необов'язкове.

Автоматичні рішення

Заявку програма призначає співробітникові нашої команди за типом житла, угодою і районом. Юридичних наслідків для вас це не має: так визначається, хто з команди вам відповість, і ви можете попросити іншого співробітника. Профілювання у розумінні ст. 22 RGPD ми не ведемо.

Зміни

Політика версіонується; версія і дата набрання чинності — на початку сторінки. Текст згоди версіонується окремо, і з кожною заявкою зберігається та його редакція, яку бачили ви.