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Vos données

Si vous avez laissé une demande sur flatin.pt, nous traitons vos données personnelles et vous avez des droits sur elles. Cette page dit lesquels et comment les exercer.

Vos droits

  • Savoir quelles données nous détenons sur vous et en obtenir copie. art. 15 RGPD
  • Faire rectifier ce qui est faux. art. 16 RGPD
  • Faire effacer vos données. art. 17 RGPD
  • Limiter le traitement tant qu'une question n'est pas tranchée. art. 18 RGPD
  • Recevoir les données que vous nous avez données, lisibles par machine. art. 20 RGPD
  • Vous opposer à ce que nous traitons sur la base de l'intérêt légitime. art. 21 RGPD
  • Retirer votre consentement, aussi facilement que vous l'avez donné. art. 7 RGPD

Comment nous saisir

Écrivez à info@flatin.pt. Ni formulaire ni justification. La demande est gratuite.

Nos délais

Jusqu'à un mois à compter de la réception. Si la demande est complexe, le délai peut être prolongé de deux mois — et nous vous le disons dans le premier mois, avec le motif.

Comment nous vérifions que c'est vous

Nous demandons seulement de confirmer l'e-mail ou le téléphone avec lesquels la demande a été laissée. Nous ne demandons pas de pièce d'identité : ce serait recueillir plus de données que la procédure n'en protège.

Qui d'autre est prévenu

Si nous effaçons ou rectifions vos données, nous le disons à la personne de notre équipe qui suit votre demande, pour qu'elle fasse de même. Ce message ne contient aucune de vos données, seulement le numéro de la demande.

Ce qui n'est pas effacé, et pourquoi

L'enregistrement du consentement prouve que l'usage de vos coordonnées était licite et se conserve trois ans. Les documents de facturation suivent leurs propres délais fiscaux. Le journal de ceux qui ont ouvert votre contact est anonymisé avec vous, mais le fait de l'accès demeure.

Si notre réponse ne vous convient pas

Vous pouvez saisir la CNPD, l'autorité portugaise de protection des données, et les tribunaux.

La version portugaise de cette page fait foi ; cette traduction est fournie pour votre commodité et n'a pas de valeur juridique.