Os seus dados
Se deixou um pedido no flatin.pt, tratamos os seus dados pessoais e tem direitos sobre eles. Veja abaixo quais são e como os exercer.
Os seus direitos
- Saber que dados temos sobre si e receber uma cópia. art. 15.º RGPD
- Corrigir o que estiver errado. art. 16.º RGPD
- Apagar os seus dados. art. 17.º RGPD
- Limitar o tratamento enquanto uma questão não se resolve. art. 18.º RGPD
- Receber os dados que nos deu num formato legível por máquina. art. 20.º RGPD
- Opor-se ao que tratamos com base no interesse legítimo. art. 21.º RGPD
- Retirar o consentimento, com a mesma facilidade com que o deu. art. 7.º RGPD
Como exercer
Escreva para info@flatin.pt. Não é preciso formulário nem justificação. O pedido é gratuito.
Em quanto tempo respondemos
Até um mês a contar da receção. Se o pedido for complexo, o prazo pode ser prorrogado por mais dois meses — e nesse caso avisamos dentro do primeiro mês, com o motivo.
Como confirmamos a sua identidade
Pedimos apenas a confirmação do e-mail ou do telefone com que o pedido foi deixado. Não pedimos cópia do cartão de cidadão: seria recolher mais dados do que os que se procura proteger.
Quem mais é avisado
Se apagarmos ou corrigirmos os seus dados, avisamos a pessoa da nossa equipa que acompanha o seu pedido, para que faça o mesmo. O aviso não contém os seus dados, apenas o número do pedido.
O que não é apagado, e porquê
O registo do consentimento é a prova de que o uso do seu contacto foi legítimo e conserva-se três anos. Os documentos de faturação obedecem a prazos fiscais próprios. O registo de quem consultou o seu contacto é anonimizado consigo, mas o facto do acesso mantém-se.
Se não concordar com a nossa resposta
Pode reclamar junto da CNPD, a autoridade portuguesa de proteção de dados, e recorrer aos tribunais.